FAQ Hotel Portuense

Öffentliche Parkplätze gibt es im Restauradores Park für 29,00 € pro 24 Stunden.

Vom Flughafen aus: Der Flughafen-Shuttle (Aerobus 1) hält an der Station Restauradores, während die Metro an den Stationen Restauradores und Rossio hält.

Single Zimmer haben 14 Einzelbetten(90x190cm)
Double Zimmer haben 8 Doppelbetten(140x190cm)
Twin Zimmer haben 4 Einzelbetten(90x190cm)
Triple Zimmer haben 14 Einzelbetten(90x190cm)
Bettschutzgitter für Kinder sind nicht vorhanden.

Sie erreichen die Mitarbeiter des Hotels über die unten aufgeführten Kontaktdaten der einzelnen Abteilungen:

Rezeption
Per E-Mail: info@hotelportuense.com
Per Telefon: +351213464197
Gebührenfrei #: Nicht verfügbar
Per SMS: Nicht verfügbar

Zimmerservice
Per E-Mail: info@hotelportuense.com
Per Telefon: Nicht verfügbar
Gebührenfrei #: Nicht verfügbar
Per SMS: Nicht verfügbar

Die Rezeption ist 24/7 geöffnet

Die Check-in-Zeit beginnt um 14:00 Uhr.
Ein früher Check-in ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
Bitte informieren Sie Ihre Rezeption im Voraus.

Wir können Ihnen mehrere besondere Angebote machen.
Um unsere besonderen Angebote zu sehen, klicken Sie HIER.

Sie können über hier reservieren.

Folgende Dinge können gemietet werden:


Externe Dienstleistungen:
- Für das Mieten von Mobiles WLAN empfehlen wir Travel Wifi.

Wir verfügen über 40 Zimmer.
(Zimmertypen für maximal 2 Pax)

single: 14 Zimmer
• Oberfläche: 7 bis 7 m²
• Maximale Belegung pro Zimmer: 1 Erwachsene und 1 Kinder
• Zusammensetzung:
• Ausrüstung: 14 Einzelbetten , Klimaanlage

Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt

double: 8 Zimmer
• Oberfläche: 9 bis 9 m²
• Maximale Belegung pro Zimmer: 2 Erwachsene und 2 Kinder
• Zusammensetzung: 1 Schlafzimmer
• Ausrüstung: 8 Doppelbetten , Klimaanlage

Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt

twin: 4 Zimmer
• Oberfläche: 9 bis 9 m²
• Maximale Belegung pro Zimmer: 2 Erwachsene und 1 Kinder
• Zusammensetzung: 1 Schlafzimmer
• Ausrüstung: 4 Einzelbetten , Klimaanlage

Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt

triple: 14 Zimmer
• Oberfläche: 12 bis 12 m²
• Maximale Belegung pro Zimmer: 3 Erwachsene und 1 Kinder
• Zusammensetzung: 1 Schlafzimmer
• Ausrüstung: 14 Einzelbetten , Klimaanlage

Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt

Hier sind einige Taxipreise und Zeitspannen
• Aeroporto Lisboa 20 EUR, 20mn.
• Estação Sete Rios 20 EUR, 15mn.
• Estação Cais do Sodré 15 EUR, 10mn.
• Estação Santa Apolónia 15 EUR, 10mn.
• Estação Oriente 20 EUR, 20mn.

Bei den Zimmern mit zwei Einzelbetten handelt es sich um twin und triple.

We only have a single room which is adapted to Guests using wheelchairs.

Unser Personal spricht Englisch, Französisch, Portugiesisch und Spanisch.

Wenn Sie direkt bei uns buchen, kommen Sie in den Genuss der folgenden Vorteile (je nach Verfügbarkeit):

Preis & Bezahlung:
- Bestpreis garantiert
- Flexible Stornierung
- Sichere Bezahlung

Frei verfügbar:
- Babybett
- Safe

Vorteile:
- Direkte Kommunikation
- Keine versteckten Kosten
- Personalisierter Service

Um Ihre Buchung zu ändern:
• Wenn Sie direkt beim Hotel gebucht haben:
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@hotelportuense.com mit den folgenden Informationen:
Beantragte Änderung
Check-in-Datum
Vollständiger Name
Reservierungs- oder Unterkunftsnummer
Telefonnummer
E-Mail Adresse

• Wenn Sie über einen OTA (Booking, Expedia...) gebucht haben:
Reservierungen, die über einen OTA getätigt werden, müssen direkt über dem OTA abgewickelt werden.
Gehen Sie wie folgt vor:
1-Rufen Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail auf und besuchen Sie die OTA-Website oder die App.
2-Wählen Sie die Option zur Änderung der Reservierung.
Jegliche Änderungen an der Reservierung hängen von den Bedingungen ab, die zum Zeitpunkt der Reservierung, in der Bestätigungs-E-Mail oder auf der App oder dem Dashboard, das Sie für Ihre Reservierung verwendet haben, deutlich angezeigt werden.
Das Hotel ist nicht in der Lage, Ausnahmen von dieser Regelung zu machen.

Wenn eine Änderungsgebühr anfällt, werden wir Sie vor der Bearbeitung Ihres Antrags darüber informieren.

Um Ihren Aufenthalt zu verlängern:
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@hotelportuense.com mit den folgenden Informationen:
Buchungsquelle (Direkt, Booking.com, usw.).
Check-in-Datum
Datum der Abreise
Erforderliches Check-in-Datum
Erforderliches Check-out-Datum
Vollständiger Name
Reservierungs- oder Unterkunftsnummer
Telefonnummer
E-Mail Adresse

Um Gäste zu Ihrer Buchung hinzuzufügen:
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@hotelportuense.com mit den folgenden Informationen:
Buchungsquelle (Direkt, Booking.com, usw.).
Check-in-Datum
Vollständiger Name
Anzahl der Gäste
Alter des Gastes
Anzahl der Babybetten
Anzahl der Zimmer
E-Mail Adresse
Telefonnummer

Wenn eine Änderungsgebühr anfällt, werden wir Sie vor der Bearbeitung Ihres Antrags darüber informieren.

Um einen Privattransfer zu reservieren, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@hotelportuense.com mit den folgenden Informationen:
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse
• Reservierungsnummer
• Flug-/Zugnummer
• Flughafen/Bahnhof
• Datum
• Anzahl der Gäste
• Uhrzeit
• Anzahl der Koffer/Gepäckstücke

Unsere Zimmer haben keine Balkone.
Zimmerfenster können geöffnet werden.

Unser Hotel ist unabhängig.
- Sternebewertung: 2 Sterne.
- Dienstleistungskategorie: Economy.

• Wenn Sie direkt beim Hotel gebucht haben:
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, bitte senden sie eine e-mail an: info@hotelportuense.com mit den folgenden informationen:
Check-in-Datum
Vollständiger Name
Reservierungs- oder Unterkunftsnummer
Telefonnummer
E-Mail Adresse

• Wenn Sie über einen OTA (Booking, Expedia...) gebucht haben:
Sie können den Status Ihrer Reservierung anhand der Bestätigungs-E-Mail, die Sie vom OTA erhalten haben, und über die App des OTA überprüfen.